Cycle de vie d'un produit et analyse de la valeur

Document par lequel le demandeur exprime son besoin en terme de fonction de service. Chacune d'elles est définie par des critères d'appréciation, des niveaux et une flexibilité.

Objectifs :

• Amener le demandeur à exprimer clairement ses attentes
• Permettre au concepteur de proposer une offre efficiente et pertinente
• Être un outil de dialogue entre demandeur et concepteur
• Servir de document de base pour les appels d 'offres
• Faciliter le dépouillement des différentes propositions.

• « Activité de pose et de résolution de problèmes, de recherche d’heuristique de solutions, d’évaluation et de décision » [Simon 69]
• « Activité créatrice qui, partant des besoins exprimés et des connaissances existantes, aboutit à la définition d’un produit satisfaisant à ces besoins et industriellement réalisable » [AFNOR 88]
• « La conception permet de transformer une invention en innovation réussie, ou d’élargir l’utilité d’une innovation existante » [Oakley 90]
• « La conception est une activité complexe nécessitant l’intégration de ≠ points de vue (cognitifs, techniques, sociaux, économiques, organisationnelles, …) fournissant chacun des exigences et des contraintes souvent mal connues au début du projet et évolutives » [PAL 96, BONJOUR 06]

Concepts : création, besoin, connaissances, produits, projet, points de vues, exigences, industrialisation, invention, innovation, utilité, …