« processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques telles que les contraintes de délai, de coûts et de ressources. » [ISO9000-V2000]
Le chef de projet :
Animateur méthodologique (activité et outils),
Médiateur (coatch),
Décideur (arbitre interne),
Gestionnaire (contraintes et indicateurs de performances),
Visionnaire (valeurs, objectifs),
Reporteur (rapport et présentations à la direction).
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