Compétences visées
* Analyser les dysfonctionnements avec des outils de la résolution de problème.
* Utiliser l'écoute, la prise de parole, les questions, la reformulation pour communiquer avec les opérateurs concernés.
* Elaborer des propositions d’amélioration argumentées.
* Analyser les dysfonctionnements avec des outils de la résolution de problème.
* Utiliser l'écoute, la prise de parole, les questions, la reformulation pour communiquer avec les opérateurs concernés.
* Elaborer des propositions d’amélioration argumentées.
- Enseignant: Kachit Maxime